Sentiment in customer journey is maar een begin: waarom we ook emoties nodig hebben

Vijf redenen waarom efficiënte processen en optimale klantbeleving hand in hand gaan

Training Process Mining


O&i adviseert organisaties in business transformatie, door met behulp van data de organisatie en haar processen slimmer en eenvoudiger in te richten.

 

MEER OVER O&i

Oplossingen

Customer Journey Management

Verbeter klantbeleving

Business Agility

Creëer wendbaarheid

Continuous Performance Improvement

Durf te verbeteren

Onze cases

Zorg en Zekerheid

Chemie tussen LEAN en Customer Journey Management.

Bureau Keteninformatisering Werk en Inkomen

Agile werken in de Suwiketen helpt informatiedeling continu in beweging te houden.

Stadsring51

LEAN management biedt grip op Schuldhulpverlening Stadsring 51.

GVB

Inzicht in procesinrichting helpt GVB in ontwikkeling nieuw planningssysteem.

Onze klanten