Wie is O&i?

Begin jaren negentig ontstond O&i uit de samenwerking van drie Business Consultants. Automatiseren was de nieuwe belofte. Het antwoord op vrijwel elk probleem. In die omstandigheden koos O&i bewust de kant van de business en bood tegenwicht aan al te blind vertrouwen in de zegeningen van automatisering. Sindsdien zijn we snel gegroeid: in dienstverlening, in aanbod en in mensen.  

Dienstverlening
We helpen organisaties bij het oplossen van businessvraagstukken. Dit doen we vanuit onze visie op Business Process Management, kortweg BPM. Zo helpen we organisaties aantoonbaar beter te presteren, beter om te gaan met verandering en beter beheersbaar te blijven. Hierin schuilt ons vakmanschap. Onze kennis en ervaring blijven we ontwikkelen en delen. Dat is het fundament onder duurzame businessoplossingen voor de vragen van morgen.

Aanbod
Onze businessoplossingen noemen wij proposities. Het zijn trefzekere, snelle en beproefde antwoorden op actuele businessvraagstukken. Voortgekomen uit reële behoeften van onze klanten en zó vormgegeven dat we ze snel in andere, vergelijkbare situaties kunnen toepassen. Op dit punt laten we grotere bureaus vaak achter ons en tonen we ons leiderschap binnen het vakgebied. Het succes van onze bijdragen is altijd echt en meetbaar. Een goede band met de praktijk garandeert een proactieve houding. Een warme, jarenlange vertrouwensrelatie met onze klanten staat hier borg voor. Customer intimacy noemen we dat.  

Mensen
Onze adviseurs publiceren regelmatig in vakbladen en zijn graag geziene sprekers. Dit stimuleren we ook. Elke O&i-adviseur heeft de opdracht zichzelf permanent te verbeteren. Als BPM-professionals onder elkaar koesteren we het thuisgevoel met een open blik naar buiten. We hechten aan een professionele, open cultuur. Sinds 2008 is O&i in handen van een nieuw directieteam dat voortkwam uit de eigen gelederen.