Wie is O&i? | Organisatiestructuur
Business Units
O&i's organisatiestructuur is dienstbaar aan haar klanten. We bedienen profit- en publieke organisaties. Dit gebeurt vanuit twee aparte Business Units: de Business Unit Profit en de Business Unit Publiek.
Businessgroepen
Bínnen de Business Units werken verschillende gespecialiseerde Businessgroepen voor eigen marktsegmenten. Er zijn Businessgroepen voor: Banken, Verzekeraars, Utilities & Telecom, Centrale Overheid, Decentrale Overheid, Werk & Inkomen en Zorg.
Vakontwikkeling
Business Process Management beschouwen we als ons vakgebied. Rulemanagement en changemanagement zijn daar in onze dienstverlening onlosmakelijk mee verbonden. Op grond van onze vakkennis ontwikkelen we businessoplossingen en geven we onze dienstverlening inhoud.
Vakontwikkeling doen we gezamenlijk in zogenoemde Vakgroepen. Zo komen we tot verrassende inzichten óver branches heen. Ook onze eigen BPM Academy speelt een belangrijke rol in de vakontwikkeling en kennisdeling.
Propositieontwikkeling
Voor het creëren van nieuwe businessoplossingen, ‘proposities', houden we de markt scherp in de gaten. Zo blijft ons handelen relevant en komen we tegemoet aan reële behoeften. Nieuwe business ontwikkelen we voor en mét onze klanten; altijd op zoek naar verbetering van beproefde concepten.
Bedrijfsbureau
In de Business Units vinden 100 adviseurs hun ankerpunt. Adviseurs en Directie worden bijgestaan door ons Bedrijfsbureau in Utrecht, met medewerkers voor: Financiën & Administratie/Planning & Control, Informatie Technologie, Marketing & Communicatie, Office Management en Human Resource Management. De Commerciële Binnendienst ondersteunt de Businessgroepen, vanuit een positie bínnen de Business Units.