Charlotte Bouvy
Charlotte Bouvy (41). Werkt bij O&i sinds: 2009. “Ik realiseer graag oplossingen met een team van zowel collega’s als medewerkers van een klantorganisatie.”
Huidige opdracht?
Sinds korte tijd ben ik ingezet als kennismodelleur in een project dat onze partner Be Informed uitvoert voor APG en ABN AMRO. Deze financiële instellingen zijn een nieuwe samenwerkingsvorm aangegaan waarmee ze de pensioenmarkt vanaf komend jaar betreden: een premiepensioeninstelling (PPI). Be Informed realiseert de systemen (waaronder zaakafhandeling voor offreren en contracteren, volmachtadministratie, portalen voor medewerkers en klanten), zodat deze PPI op 1 januari 2012 ‘live’ kan gaan.
Je leukste opdracht tot nu toe
Mijn vorige grote opdracht bij de Divisie Uitkeren van UWV, waaraan ik nog regelmatig ondersteuning bied. Met een team bestaande uit zowel beleidsmedewerkers en procesontwerpers van UWV als ervaren kennisanalisten plus een ScrumMaster van O&i, hebben we negen rekentools ontwikkeld met de bedrijfsregelaanpak. Deze reken- en beslishulpmiddelen bevorderen een uniforme uitvoering van de wet- en regelgeving. De verbindende rol die de bedrijfsregelaanpak in organisaties heeft, en het bij UWV mede vormgeven van deze aanpak, was erg goed om te ervaren
Waarom het adviseurschap?
Ik houd ervan mijn expertise met klanten te delen en slimme, innoverende oplossingen te bedenken. Ik krijg energie van het verbinden van groepen (business en IT, beleid en uitvoering) en van goed opgezette projecten in een steeds veranderende omgeving. Tenslotte werk ik graag aan een duidelijk doel of een oplossing; aan iets dat werkt.
Waar sta je nu, na bijna 3 jaar bij O&i?
Na bijna 14 jaar in het vak heb ik me ontwikkeld tot een aanspreekpunt op het gebied van Business Rule Management (BRM) en agile systeemontwikkeling. Naast mijn werk publiceer en doceer ik ook af en toe op dit vakgebied.
Waar haal jij je inspiratie vandaan?
Enthousiasme voor het vak van business engineering is mijn inspiratiebron. Ik realiseer graag oplossingen met een team bestaande uit zowel collega’s als medewerkers van een klantorganisatie. Daarbij word ik enthousiast van het verkennen van nieuwe domeinen, van meepraten en meedenken over het domein van de klant.
Wat is náást het werk de moeite waard om vast te houden?
Naast een gezellig druk gezinsleven sport ik graag. Ik houd van koken en vervolgens aan een eettafel zitten met vrienden of familie. En ik vind het erg de moeite waard regelmatig contact te houden met studievrienden, oud-collega’s en oud-projectteamleden. Het adviseurschap is op de eerste plaats mensenwerk: respect voor elkaar en plezier in je werk hebben, dat vind ik erg belangrijk.