Dienstverlening
Businessoplossingen
Organisaties ontstaan niet op de tekentafel, maar spontaan, uit particulier initiatief of overheidstaken. Producten of diensten zijn het resultaat van specifieke handelingen, gebundeld tot een proces. Wij helpen klantorganisaties bij het verbeteren van hun resultaat. De processen zijn hiervoor ons aangrijpingspunt. In onze visie staat verbetering op drie speerpunten centraal: Agility, Performance en In control. Vanuit onze BPM-expertise en met actuele kennis van de businessproblemen in ‘onze branches’ heeft O&i een aantal businessoplossingen ontwikkeld voor veelvoorkomende vraagstukken.
BPM-matrix
Om processen binnen organisaties te laten werken, zijn informatiesystemen onontbeerlijk. Om de bedrijfsvoering te laten aansluiten op de ICT-inrichting heeft O&i kennis opgebouwd over BPM-systemen die het procesgericht werken op verschillende manieren ondersteunen. Deze kennis wordt onder andere zichtbaar in de online BPM-matrix van O&i en BPM Magazine.
BRM-matrix
Business Rule Management (BRM) en Business Rule Management Systemen (BRMS) zijn populair bij het realiseren van geautomatiseerde oplossingen voor de business. En met een reden: organisaties die voor deze aanpak kiezen, zien dat de kwaliteit van hun dienstverlening toeneemt, terwijl de kosten en de duur van realisatie en onderhoud sterk afnemen.
O&i Businessgames
De belangstelling voor businessgames binnen organisaties neemt toe. De combinatie van fun en functie, het sterke leereffect en de relatief kleine investering in tijd en geld maken businessgames een aantrekkelijk instrument om in te zetten bij verandertrajecten. O&i ontwikkelde een tweetal games op het gebied van Business Process Management: de BPM-Game en de O&i Experience!.
BPM-scan
Met de BPM-scan verkrijgt u door het beantwoorden van 40 stellingen direct inzicht in de mate waarin uw organisatie op dit moment invulling geeft aan procesmanagement. Middels dit inzicht in de huidige situatie en uw organisatiedoelstellingen, bent u in staat om concreet aan de slag te gaan met het toepassen van procesmanagement en op die manier blijvend uw doelstellingen te realiseren.