O&i Experience!
Heeft u klantgericht werken en excellent presteren als doelstellingen geformuleerd? Bent u van plan te starten met een procesoptimalisatie-programma binnen uw bedrijf of afdeling? Of loopt dit programma niet zoals u wenst? Denk dan eens aan de procesoptimalisatie-game van O&i,O&i Experience!.
Beleef de verbetering van de procesoptimalisatie-game
Om de principes van procesoptimalisatie dichter bij de mensen binnen uw bedrijf te brengen heeft O&i een procesoptimalisatie-game ontwikkeld. Tijdens deze procesoptimalisatie-game spelen de deelnemers een rol binnen een acceptatieproces van een overlijdensrisicoverzekering. Onder begeleiding van spelleiders verbeteren de teams zelf het proces aan de hand van de zeven verspillingen van Lean. Medewerkers worden gestimuleerd samen na te denken over wat wel of niet van toegevoegde waarde voor de klant is in dit proces. De procesoptimalisatieprincipes gaan hierdoor direct meer leven en helder wordt dat iedereen in staat is het proces te optimaliseren. De grote mate van herkenbaarheid, het competitie-element, de beleving en de ontspannen sfeer zorgen voor een optimaal leereffect.
Waarom deze procesoptimalisatie-game?
Simulatiegames zijn de laatste jaren steeds populairder geworden. Dit komt voornamelijk door de kracht van de sessies. Ze zorgen voor een beter begrip bij uw medewerkers van het project of programma waar het onderdeel van is. Daarnaast geeft het de deelnemers een gemeenschappelijke ervaring die in de dagelijkse praktijk toegepast kan worden.
Onze procesoptimalisatie-game zorgt voor een gedeeld gedachtegoed over de procesoptimalisatie-methodiek die u in uw organisatie wilt implementeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan Lean Six Sigma. Verder geeft het uw medewerkers de mogelijkheid om te zien hoe makkelijk het is procesoptimalisatie uit te voeren in de dagelijkse praktijk. De procesoptimalisatie-game kan gebruikt worden om dit te oefenen. Medewerkers krijgen hierdoor het zelfvertrouwen om niet alleen op de dag van vandaag, maar ook in de toekomst perfectie in hun werkzaamheden na te streven.
Hoe werkt de procesoptimalisatie-game?
U wordt onderdeel van het fictieve bedrijf Insuransia B.V. en u voert werkzaamheden uit in de dagelijkse praktijk van dit bedrijf. Naast de operationele rollen, zijn er ook taken weggelegd voor een teamcoach. Er is een standaardversie van de procesoptimalisatie-game beschikbaar, maar wij bieden ook de mogelijkheid om deze op maat te maken naar de doelstellingen die u wilt bereiken.
Wat kunt u verwachten van onze procesoptimalisatie-game?
De game wordt gespeeld in één dagdeel met 8 (of een veelvoud daarvan) deelnemers. Vanuit O&i verzorgen wij het materiaal, de spelleiding en de terugkoppeling naar de praktijk. De procesoptimalisatie-game kan op locatie uitgevoerd worden, maar ook bij O&i in huis georganiseerd worden.