O&i Experience!
Wilt u meer klantgericht werken en hecht u aan excellente prestaties? Bent u van plan te starten met een procesoptimalisatie-programma? Of loopt dit programma niet zoals u wenst? Denk dan eens aan onze procesoptimalisatie-game,O&i Experience!.
Doel O&i Experience!
Om de principes van procesoptimalisatie dichter bij de mensen binnen uw bedrijf te brengen hebben wij de game O&i Experience! ontwikkeld. Tijdens deze procesoptimalisatie-game spelen de deelnemers een rol binnen een acceptatieproces van een overlijdensrisicoverzekering. Onder begeleiding van spelleiders verbeteren de teams zelf het proces aan de hand van de zeven verspillingen van Lean. Medewerkers worden gestimuleerd samen na te denken over wat wel of niet van toegevoegde waarde voor de klant is in dit proces. De procesoptimalisatie-principes gaan hierdoor direct meer leven en helder wordt dat iedereen in staat is het proces te optimaliseren. De grote mate van herkenbaarheid, het competitie-element, de beleving en de ontspannen sfeer zorgen voor een optimaal leereffect.
Wat kunt u verwachten?
De game wordt gespeeld in één dagdeel met 8 (of een veelvoud daarvan) deelnemers. Vanuit O&i verzorgen wij het materiaal, de spelleiding en de terugkoppeling naar de praktijk. O&i Experience! kan op locatie uitgevoerd worden, maar ook bij O&i in huis plaatsvinden. Er is een standaardversie van de proces-optimalisatie-game beschikbaar, maar wij bieden ook de mogelijkheid om deze op maat te maken naar de doelstellingen die u wilt bereiken.