Markten en dienstverlening

Bij O&i praten we regelmatig over ‘onze markten'. Dat klinkt misschien wat al te zelfverzekerd, maar we kénnen de business ook als geen ander. Zo zijn we ontstaan, zo willen we groeien. We bedienen klanten in de profitsector en in het publieke domein. Bij voorkeur met ervaring uit eigen hand en bewezen oplossingen. Waar nodig gebruikmakend van innovatieve ontwikkelingen en altijd met een scherp oog voor de markt. De banden met bestaande klanten koesteren we. Die houden onze visie op de business problemen reëel en actueel. Onze businessoplossingen kennen een beproefde, trefzekere aanpak, gericht op verbetering van de performance van de organisatie, haar wendbaarheid of de mate van control.

Als echte partners delen we niet alleen problemen, maar zoeken we vooral samen naar oplossingen. Dat zijn we zo gewend. Onze eigen BPM Academy vervult hierin een belangrijke rol. Deze helpt klanten op weg naar procesgericht werken en biedt O&i-professionals handvatten voor verdere professionalisering.

Denken en werken vanuit processen is niet eenvoudig. Dat hebben we gemerkt. Het is belangrijk de samenhang te bewaken. De snelheid van ontwikkelen moet passen bij de ambitie van de organisatie. Om dat te illustreren hebben we de BPM-Game gemaakt. Een speelse manier om vertrouwd te raken met Business Process Management, de begrippen, de inrichtingsstructuur en onze kijk daarop.