Markten en dienstverlening | Proposities

Organisaties ontstaan niet op de tekentafel, maar spontaan, uit particulier initiatief of overheidstaken. Producten of diensten zijn het resultaat van specifieke handelingen, gebundeld tot een proces. Wij helpen klantorganisaties bij het verbeteren van hun resultaat. De processen zijn hiervoor ons aangrijpingspunt. In onze visie staat verbetering op drie speerpunten centraal:         

• We leren organisaties beter presteren. Dit speerpunt noemen we Performance.
• We helpen organisaties veranderingen te doorstaan en te incorporeren. Dit noemen we Agility. 
• We maken en houden organisaties aantoonbaar beheersbaar. Dit speerpunt heet bij ons In control.    

Vanuit onze BPM-expertise en met actuele kennis van de businessproblemen in ‘onze branches’ heeft O&i een aantal businessoplossingen ontwikkeld voor veel voorkomende vraagstukken. Die noemen wij proposities. Hierin zijn wij uniek.  

Deze proposities zijn:

• Regelgestuurde Services
• Excellent Presteren
• Management in Control
• Procesuitvoering op Orde
• Professionalisering  

Deze concrete oplossingen zijn ontwikkeld voor en in samenwerking mét klanten op het snijvlak van ervaring en innovatie. Het zijn antwoorden op reële vraagstukken uit de praktijk. Kenmerkend voor onze aanpak is dat we vaak verschillende vakdisciplines combineren: businessontwerp en –architectuur, performancemanagement, maar ook rulemanagement en changemanagement. Onze adviseurs zijn niet alleen inzetbaar voor dit soort integrale oplossingen, maar ondersteunen ook heel praktisch bij het (her)ontwerpen, beschrijven, implementeren, uitvoeren, optimaliseren en beheren van processen.